ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Γενικές πληροφορίες

Ο ιστότοπος www.tzambaspiti.gr αποτελεί ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα (εφεξής «το e-shop»), το οποίο δημιουργήθηκε και λειτουργεί από την εταιρεία:

Το e-shop δραστηριοποιείται στην πώληση ειδών σπιτιού, επίπλων και συναφών προϊόντων μέσω Διαδικτύου και φυσικού καταστήματος.

Η χρήση του ιστότοπου και η πραγματοποίηση παραγγελίας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

Χρήστες – Πελάτες

Ως «χρήστης», «επισκέπτης» ή «πελάτης» νοείται κάθε φυσικό πρόσωπο που επισκέπτεται τον ιστότοπο ή προβαίνει σε παραγγελία προϊόντων.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας προϋποθέτει δικαιοπρακτική ικανότητα.

Προϊόντα – Διαθεσιμότητα

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές και οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος μετά την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα.

Τιμές

Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. (24%), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι παραγγελίες τιμολογούνται με τις τιμές που ισχύουν κατά τον χρόνο υποβολής τους.

Παραγγελίες – Σύναψη σύμβασης

Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι έχει συναφθεί με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας και την αποδοχή της από την εταιρεία.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις τεχνικού σφάλματος, μη διαθεσιμότητας ή αντικειμενικής αδυναμίας εκτέλεσης.

Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• Πληρωμή με κάρτα μέσω Viva (Apple Pay, Google Pay)
• IRIS
• Klarna (εφόσον εγκριθεί από την Klarna)
• Αντικαταβολή χωρίς επιπλέον κόστος
• Τραπεζική μεταφορά

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον παρόχου πληρωμών.

Αποστολή – Παράδοση

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται εντός Αττικής, σε συγκεκριμένες περιοχές που αναφέρονται στην αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπου, με ίδια μέσα και προσωπικό της εταιρείας.

Η εταιρεία δύναται να συνεργαστεί με εταιρείες ταχυμεταφορών ή μεταφορικές εταιρείες, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη ή στο μέλλον, χωρίς δέσμευση ως προς τον τρόπο αποστολής.

Επιστροφές – Αντικαταστάσεις

Ο πελάτης δικαιούται επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντων:

• σε περίπτωση αποδεδειγμένου σφάλματος της εταιρείας,
• σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος που καλύπτεται από εγγύηση.

Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση, με το προϊόν σε άριστη κατάσταση και πλήρη συσκευασία.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• φυτά,
• προϊόντα ειδικών προσφορών (π.χ. «Τελευταία Κομμάτια»),
• προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί,
• προϊόντα ειδικών διαστάσεων (π.χ. στρώματα),
• έπιπλα που έχουν παραδοθεί συναρμολογημένα.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αγορά ή την παράδοση, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον καταναλωτή.

Σε περίπτωση μη τήρησης των όρων επιστροφής, η εταιρεία δύναται να αρνηθεί την παραλαβή.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις ή ανωτέρα βία που επηρεάζουν τη λειτουργία του ιστότοπου.

Τροποποίηση όρων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων Χρήσης. Η επικαιροποιημένη έκδοση αναρτάται πάντοτε στον ιστότοπο.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Αρμόδια δικαστήρια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών.